Penki žingsniai, reikalingi profesionaliam klientų aptarnavimui

Dar R.Sharma yra pasakęs: "Menkų įspūdžių aplinkoje, kurioje dabar gyvename, klientus reikia stebinti nuo pirmos iki paskutinės dienos – tarsi kelionėje, po kurios jiems norėtųsi sušukti: Buvo puiku!". Ar daug kas iš mūsų taip gyvena šiandien? O gal vis tik jau mąstote apie tai ir svajojate padidinti savo verslo reputaciją? Galbūt norite sužinoti kaip viską atlikti, kad klientai ne tik būtų laimingi, bet ir kad apie Jus papasakotų kitiems? Skaityti toliau

Dėžės ir kitos pakavimo medžiagos internetu

Pakavimo medžiagų įsigijimui visada yra rekomenduojama rinktis el. parduotuves, nes jos šiuo metu tiek kartonines dėžes, tiek ir kitas medžiagas bei priemones siūlo įsigyti mažiausiomis kainomis. Tokios el. parduotuvės visada siūlo išskirtinį asortimentą, kuris pasižymi aukšta kokybe. Norintys įsigyti pakavimo medžiagas dideliais kiekiais taip pat gali išlošti – perkant nustatytą kiekį, kartais pridedamos ir specialios nuolaidos, kurios leidžia papildomai sumažinti išlaidas. Jeigu ir jums reikia kažkokių pakavimo medžiagų ar priemonių, siūlytume pasidomėti ar siūlo tokio tipo el. parduotuvės. Skaityti toliau

Prekinio ženklo kūrimas – iššūkis įmonės vadovams

Sukurti prekinį ženklą nėra labai lengva, todėl tai neretam įmonės vadovui ir kitiems balsą turintiems darbuotojams, bendrasavininkams tai iššūkis, kuriam skiriama nemažai laiko ir lėšų. Visų pirma, reikia idėjos, o tuomet būtina rasti specialistą, kuriam prekinio ženklo kūrimas yra gerai pažįstama sritis.

Kurdami savo įmonės ar prekės ženklo viziją gerai įvertinkite savo veiklos sritį. Užsiimdami vandens siurblių prekyba ar gamyba venkite ryškių spalvų, kurios labiau tinkamos pramogų įmonėms. Kur kas solidžiau ir patraukliau potencialiems klientams atrodys vandens siurbliai, kurie ženklinami melsvų atspalvių, minimalistiniu logotipu be tie, kuriuose persipynę bent kelios spalvos, gausybė simbolių ir raštų, neaišku ką reiškiančių.

Kaip matote, prekės ženklo kūrimą reikia bent minimaliai apgalvoti, išsirinkti tinkamas spalvas (turėkite keletą variantų), formas, vyraujantį stilių. Nesvarbu, Jūsų veiklos sritis vandens siurbliai, automobilių remontas ar prekės ir paslaugoms vaikams  – prekės ženklas turi tikti kuriamam ir parduodamam produktui ar paslaugai, priešingu atveju vien dėl netinkamo prekės ženklo galite prarasti nemenką dalį potencialių klientų, kurie tiesiog neįgavo pirmo įspūdžio, pasigedo patikimumo Jūsų veiklos apipavidalinime.

Žvalgotės kaip savo prekes ir paslaugas pristato konkurentai? Elgiatės teisingai, tačiau iš karto siekite daugiau nei jie, norėkite būti pranašesni, visa galva aukščiau – taip būsite tie, kurių veiklą stebės kiti, o tai tikrai geras ženklas, parodantis, jog Jūs esate dėmesio vertas konkurentas savo veiklos srityje.

Siūlome nusiteikti, jog reikės skirti nemažai dėmesio šiam darbui, tuomet prekės ženklo kūrimas nebus toks baisus ir varginantis kaip tiems, kurie tikisi, jog viską už juos padarys dizaineris ir nereikės net piršto pajudinti. Taip yra įmanoma, tačiau rezultatas įprastai būna dešimteriopai prastesnis nei visam įmonės kolektyvui išreiškus savo nuomonę ir pridėjus savo minčių ar darbų – nesvarbu, tai vadovas, vadybininkas, pardavėjas, valytojas… Svarbu, kad tai būtų jam įdomi ir artima sritis, tiek vandens siurbliai, tiek vaikų pramogos ar automobilio remontas.

Logotipo dizainas priklauso nuo veiklos srities

Dažnai galvojama, nuo ko priklauso logotipo dizainas. Detalių, kodėl logotipas atrodo vienaip ar kitaip yra begalė, tačiau viena pagrindiniu – įmonės, kuri yra logotipo savininkė, veiklos srities. Savaime suprantama, kad vandens siurbliai negali būti paženklinti kino juostos simbolį turinčiu logotipu. Visgi, pasitaiko juokingų išimčių ar dizainerių klaidų, kurios dėl vienokių ar kitokių priežasčių nebūna pašalinamos labai ilgą laiką. Skaityti toliau

Logotipo kūrimas: ieškoti prasmės ar ne?

Įkūrus verslą, sukūrus produktą ar net paprasčiausią interneto svetainę naudinga susikurti logotipą. Logotipas stiprina įvaizdį, sukuria daugiau patikimumo, kelia produkto vertę ir palengvina jo atpažinimą. Taigi, logotipo kūrimas yra vienas iš pirmųjų darbų, kuriuos reikia atlikti kuriant įmonę, sukūrus išskirtinį produktą ar net užsakius interneto svetainės kūrimo paslaugą. Tik kaip išsirinkti? Skaityti toliau

Prekės ženklo kūrimas

Prekės ženklo kūrimas – ilgas darbas, reikalaujantis atidaus gilinimosi, investicijų ir šiokių tokių žinių. Kuriant produktą, kuris turi greitai tapti populiariu visoje šalyje ar net už jos ribų neapsieinama be profesionalų pagalbos, tuo tarpu neturint tokių didelių investicijų ir turint tikslą sukurti tiesiog pelningai dirbančią įmonę ar produktą, kuris ateityje galėtų didėti, viskas vyksta kiek paprasčiau, bet negalime teigti, kad labai lengvai. Skaityti toliau

Kaip vyksta logotipų kūrimas?

Susikurti savo logotipą labai sunku. Sunku net akyse išgauti jo viziją, o ką jau kalbėti apie perteikimą į kompiuterines programas. Dėl šių ir gausybės kitų priežasčių dažniausiai kreipiamasi į specialistus, kuriems logotipų kūrimas yra kasdienė jų veikla.

Logotipų kūrimas vyksta gana paprastai, tačiau tam reikalinga šiokia tokia gyslelė, gilesnis mąstymas, mokėjimas perteikti svarbią informaciją ženklais, simboliais. Kitaip tariant, gerą logotipą gali sukurti žmogus ar jų grupė, kurie yra tam sutverti. Visgi, šiokios tokios tendencijos pastebimos. Skaityti toliau

Kalendoriai su nuotraukomis

Ieškote geros dovanos artimam žmogui? Puikus pasirinkimas yra individualūs kalendoriai su nuotraukomis. Tai gana šilta, šiek tiek intymi ir subtili dovana įvairiomis progomis. Dovanojant artimajam tai gali būti ir kalendorius su erotikos prieskoniu, o vyresniems žmonėms labai patinka kalendoriai, kuriuose visa šeima, svarbios akimirkos. Skaityti toliau

Specifinių sričių kalendoriai

Kalendoriai dažniausiai asocijuojasi su namuose kabančiu sieniniu ar piniginėje įdėtu kišeniniu, dažniausiai reklaminiu, kalendoriuku. Atrodytų, jų prireikia retai, tačiau jie mus supa tokioje gausybėje sričių, apie kurią net nesusimąstome, daug ką darome iš intuicijos ar pagal nusistovėjusius įpročius.

Šių dienų gyvenime kalendoriai naudojami kaip puiki priemonė prisiminti būtinus darbus. Tačiau popierinius vis aktyviau keičia virtualūs:

  • kompiuterinėse programose,
  • internete (pvz., kartu su el. pašto dėžute),
  • išmaniuosiuose telefonuose esančiose aplikacijose.

Visi šie kalendoriai dažnai nėra paprasti, o aplipdyti įvairiomis funkcijomis. Ko gero dažniausiai naudojama – priminimai. Tai leidžia nepamiršti numatytų svarbių įvykių ar darbų, kuriuos reikia atlikti tą dieną ar net konkrečią valandą. Patogu.

Specifinių sričių kalendoriai

Kai kurių sričių atstovams kalendoriai rengiami su ypatinga informacija. Pavyzdžiui, neretai sutinkami sodininkų kalendoriai, kurie skirti mažiau patyrusiems daržo ar sodo savininkams, kurie nori gauti maksimaliai gerą derlių. Tiesa, kalendoriai parengti yra pagal datas, o gamta kartais iškrečia šunybę, tai pavasaris vėluoja, tai ruduo per anksti pasirodo ar vasara būna per sausa… Tačiau sodininkams kalendorius vis tiek yra puikus būdas orientuotis, ką ir kada reikėtų atlikti.

Specifiniai kalendoriai siūlomi ir tiems, kurie turi ką nors stebėti. Pavyzdžiui, nėščiųjų kalendorius yra puiki priemonė stebėti ar viskas yra gerai, patogiai žymėtis svarbesnes detales, kurias vėliau rekomenduojama aptarti su gydytoju. Kiekviena diena šioje vietoje yra svarbi, o kalendorius leidžia tose dienose nepasiklysti.

Didelį populiarumą turi ir įvairūs mėnulio kalendoriai, kurie padeda išsirinkti geriausią dieną vienai ar kita procedūrai, pasirinkimui prekybos vietose ir kitais atvejais. Tiesa, šiais kalendoriais tiki toli gražu ne visi, kai kuriems tai atrodo visiškas šarlatanizmas ir nesąmonė, tačiau tikintys mėnulio gale be jų neišsiverčia ir su jais nesiskiria.

Kaip matote, kalendorių yra labai skirtingų, turinčių siaurą paskirtį ar visai universalių, spausdintų ir virtualių, o kokie reikalingi Jums geriausiai turėtumėte žinoti Jūs. Išsirinkite tai, kas geriausiai atitinka Jūsų poreikius, o jei nerandate – užsakykite individualiai Jums gamintą, taip galėsite nustebinti savo draugus ar artimuosius.